Avaliações Usuários -

• 

  Cheetham couple (United Kingdom)

• May 2024

  “Beautiful room and location in foothills of Etna. Accommodation staff weren't really present though.”

  7.9 Leia a crítica completa

  Beautiful location, lovely swimming pool and room was great

  The staff were busy with a wine tasting group so couldn't check us in straight away, which was fine but when we were checked in we were rushed to our room and left to our own devices. We never really saw them again so couldn't talk about what we could do in the area or organise any wine tasting with them. We ended up leaving a day earlier than planned as the location was too remote and the owners weren't around to talk to.

  Pontos atribuídos

  Avaliação	Terrível	Pobre	Satisfatório	Bom	Excelente
  Descrição da partida
  Conforto / Bem-estar
  Custo-benefício
  Limpeza
  Serviços de infraestrutura
  Proprietário / Funcionários

  Avaliação
  Descrição da partida	BOM
  Conforto / Bem-estar	EXCELENTE
  Custo-benefício	BOM
  Limpeza	EXCELENTE
  Serviços de infraestrutura	BOM
  Proprietário / Funcionários	POBRE

  Ligação à Internet.

  • NãO USADO

  Tipo de viajante/férias

  • CASAL MADURO

  7.9

• 

  103610 (Germany)

• October 2023

  “Entspannung in den Weinbergen mit Blick auf den Ätna”

  9.4 Leia a crítica completa

  - hervorragendes und zuvorkommendes Personal - ausgewogenes Frühstück - schöne Anlage - gute und ökologische Duschprodukte - stilvoll eingerichtetes Zimmer

  Gebunden an ein privates Fahrzeug

  Pontos atribuídos

  Avaliação	Terrível	Pobre	Satisfatório	Bom	Excelente
  Descrição da partida
  Conforto / Bem-estar
  Custo-benefício
  Limpeza
  Serviços de infraestrutura
  Proprietário / Funcionários

  Avaliação
  Descrição da partida	EXCELENTE
  Conforto / Bem-estar	EXCELENTE
  Custo-benefício	BOM
  Limpeza	EXCELENTE
  Serviços de infraestrutura	BOM
  Proprietário / Funcionários	EXCELENTE

  Ligação à Internet.

  • EXCELENTE

  Tipo de viajante/férias

  • GRUPO DE PESSOAS

  9.4

• 

  Bartoli isabelle (France)

• September 2023

  “Cadre exceptionnel, très calme et très bien entretenu c’est très agréable. Alors qu’il ne faisait pas beau même la piscine était propre! L’accueil fut chaleureux par la réceptionniste (j’ai oubli son prénom pardonnez-moi). De très bons conseils au”

  9.3 Leia a crítica completa

  Accueil chaleureux, propreté des chambres très bien jardin et piscine très bien entretenu. Cadre splendide et reposant

  Manque de luminosité dans la chambre mais le soleil a fait défaut pendant notre séjour….cela a peut-être joué sur ce petit bémol.

  Pontos atribuídos

  Avaliação	Terrível	Pobre	Satisfatório	Bom	Excelente
  Descrição da partida
  Conforto / Bem-estar
  Custo-benefício
  Limpeza
  Serviços de infraestrutura
  Proprietário / Funcionários

  Avaliação
  Descrição da partida	EXCELENTE
  Conforto / Bem-estar	BOM
  Custo-benefício	BOM
  Limpeza	EXCELENTE
  Serviços de infraestrutura	EXCELENTE
  Proprietário / Funcionários	EXCELENTE

  Ligação à Internet.

  • NãO USADO

  Tipo de viajante/férias

  • FAMíLIA COM FILHOS MAIS VELHOS

  9.3

• 

  Ioulia (France)

• July 2019

  “Séjours sans satisfaction”

  5 Leia a crítica completa

  Un logement avec un grand espace, joli deco, belle vue

  Le logement absolument pas comfortable: le lit des parents est un canapé -lit avec des ressorts qui font mal. Les oreillers sont très fermes ( mal au cou). Pas de lumière de chevet nulle part et la lumière générale est de faible intensité - impossible de lire et gêne aux enfants car le mur entre les chambres est à moitié en verre. La SDB petite sans aucune étagère ni endroit où poser les affaires pour 5! Personnes. La télé marche pas malgré les promesses de le réparer. La piscine est salle. Des gros travaux à côté de la piscine est donc bcp de bruits et les ouvriers qui regardèrent les touristes en maillot. Les meubles dans le logement sont inconfortables surtout les chaises, font mal. La plupart de meubles sont fermés à clef. Pas de petit déjeuner , c’est prévu, mais pas d’outils pour faire le café ou le thé le matin ni grille pain d'ailleurs. Le frigidaire s’ouvre tout le temps.. Dans l’espèce de sous sol une grosse flaque d’eau et donc le nid de moustiques. Les enfants sont massacrés le matin. Le mobilier du jardin : 1 chaise et 1 table pour 5, la table disparue le lendemain.... pas d’endroit pour sécher les serviettes et les maillots de bain ( restent très humide à l'intérieur). Et surtout ! Quand vous arrivez personne nous vous attend tellement vous êtes les bienvenus - il faut aller à l’hotel en face ( note nulle part lors de la réservation) afin de récupérer les clefs. Très bizarre comme système. L’agritourisme a éviter à notre goût car en plus loin de tout.

  Pontos atribuídos

  Avaliação	Terrível	Pobre	Satisfatório	Bom	Excelente
  Descrição da partida
  Conforto / Bem-estar
  Custo-benefício
  Limpeza
  Serviços de infraestrutura
  Proprietário / Funcionários

  Avaliação
  Descrição da partida	POBRE
  Conforto / Bem-estar	POBRE
  Custo-benefício	SATISFATóRIO
  Limpeza	SATISFATóRIO
  Serviços de infraestrutura	POBRE
  Proprietário / Funcionários	SATISFATóRIO

  Ligação à Internet.

  • SATISFATóRIO

  Tipo de viajante/férias

  • FAMíLIA COM CRIANçAS PEQUENAS

  5

• 

  Benedicte (France)

• July 2019

  “Very nice place for rest or activities around Etna”

  8 Leia a crítica completa

  Quiet and refreshing property. Wonderful breakfast on the other side of the road. Big pool. Picnic area with outdoor equipments water and fridge. Very comfortable and good services

  Rooms are small without very much place for luggages

  Pontos atribuídos

  Avaliação	Terrível	Pobre	Satisfatório	Bom	Excelente
  Descrição da partida
  Conforto / Bem-estar
  Custo-benefício
  Limpeza
  Serviços de infraestrutura
  Proprietário / Funcionários

  Avaliação
  Descrição da partida	BOM
  Conforto / Bem-estar	BOM
  Custo-benefício	BOM
  Limpeza	BOM
  Serviços de infraestrutura	BOM
  Proprietário / Funcionários	BOM

  Ligação à Internet.

  • SATISFATóRIO

  Tipo de viajante/férias

  • FAMíLIA COM CRIANçAS PEQUENAS

  8

• 

  Aileen (Ireland)

• June 2019

  “Really lovely stay. Very relaxing environment, facilities, pool etc were excellent, and staff very pleasant and helpful.”

  9 Leia a crítica completa

  Breakfast every morning out in the lovely garden was a highlight. Enjoyed lovely treatment in the wellness spa. Staff helpful in organising horse riding for us.

  No negative comment

  Pontos atribuídos

  Avaliação	Terrível	Pobre	Satisfatório	Bom	Excelente
  Descrição da partida
  Conforto / Bem-estar
  Custo-benefício
  Limpeza
  Serviços de infraestrutura
  Proprietário / Funcionários

  Avaliação
  Descrição da partida	EXCELENTE
  Conforto / Bem-estar	EXCELENTE
  Custo-benefício	BOM
  Limpeza	EXCELENTE
  Serviços de infraestrutura	BOM
  Proprietário / Funcionários	BOM

  Ligação à Internet.

  • EXCELENTE

  Tipo de viajante/férias

  • FAMíLIA COM CRIANçAS PEQUENAS

  9