Toscana Itália férias em Agriturismo, Casas de campo, Férias na fazenda, Vilas, Hotel, Bed and Breakfast




  • Garantia de nível de serviço

    Condições de reserva e de pagamento.

    Os clientes que pretendam reservar através de www.agriturismo.net ou um dos sites da rede 4tourist pode confirmar a sua reserva directamente on-line no Agriturismo.net ou através de um dos sites da rede 4tourist As reservas também podem ser feitas por telefone utilizando a nossa Central de Reservas durante o horário de expediente (9h00 - 13h00 e 14h00 - 18h00) (GMT +1) diretamente com o nosso Operador Turístico 4tourist.net

    Turistas que pretendam confirmar a sua reserva no site Agriturismo. net ou no site 4tourist A rede pode:

    1. Reservar através do código req (negociação): Antes de fazer um pedido de disponibilidade, preencha o formulário para iniciar a comunicação direta com proprietário e, em seguida, conclua a reserva seguindo o procedimento online e clicando no botão "reservar com código solicitado".

      Nessa altura caberá ao proprietário confirmar a reserva, confirmando a disponibilidade do alojamento e a veracidade dos dados introduzidos manualmente pelo turista, como o nome do alojamento, datas de check in e check out, nº. pessoas, preço, etc.

      Imediatamente após a confirmação da reserva pelo proprietário, o nosso sistema enviará um voucher resumido com todos os dados relativos à reserva, o referido voucher deverá ser trazido pelo turista, em formato digital, se preferir, e apresentado ao proprietário, se necessário.

      O método de pagamento do depósito para confirmação da reserva será escolhido pelo turista durante o procedimento online, incluindo transferência bancária ou inserção de um dos principais cartões de crédito no Servidor Seguro da 4tourist Network.

      O preço total da reserva deverá ser pago dentro do prazo especificado nos 'Termos e Condições' do alojamento reservado.

    2. Opção Reservar através (negociação): Neste caso o procedimento inicia-se com o turista a fazer um pedido de disponibilidade directamente ao proprietário por preencher o formulário e iniciar assim a comunicação diretamente com o proprietário, então, para finalizar a reserva, o turista deverá aguardar até que o proprietário envie um email, com uma opção que permitirá ao turista confirmar a sua reserva seguindo o procedimento online ou clicando diretamente no botão “reservar com opção”.

      Nesse momento, o turista irá “transformar” a opção numa reserva real. Com efeito, imediatamente após a conclusão do procedimento online pelo turista, a confirmação da reserva será enviada tanto ao turista como ao proprietário.

      Imediatamente após a confirmação da reserva por parte do proprietário, o nosso sistema enviará um voucher resumido com todos os dados relativos à reserva, o turista deverá trazer o referido voucher para o alojamento, em formato digital se preferir e apresentá-lo ao proprietário, se necessário.

      O método de pagamento do depósito para confirmação da reserva será escolhido pelo turista durante o procedimento online de confirmação da opção que inclui a possibilidade de confirmar a reserva pagando o depósito por transferência bancária ou inserindo um dos principais cartões de crédito do Servidor Seguro da Rede 4tourist.

      O valor total da reserva deverá ser pago dentro do prazo especificado nos 'Termos e Condições' do alojamento onde ficará hospedado.

    3. Reserve através de Reserva instantânea: A reserva instantânea apenas está disponível para um número determinado e selecionado de empresas. Na verdade, apenas oferecemos esta opção às empresas que se tenham comprometido a manter o seu calendário de reservas atualizado, de forma a permitir ao cliente turístico verificar imediatamente se as datas selecionadas estão disponíveis, clicando diretamente no botão “reservar”. Se for este o caso, poderão proceder de imediato à confirmação da reserva, através da modalidade “Reserva instantânea”.

      Uma vez concluído o procedimento online, o nosso sistema enviará um voucher resumido com todos os dados relativos à reserva, o turista deverá trazer o referido voucher para o alojamento, em formato digital se preferir, e apresentá-lo ao proprietário se obrigatório.

      A forma de pagamento do depósito para confirmação da reserva, pode ser escolhida pelo turista durante o procedimento online, este método também inclui a possibilidade de confirmar a reserva pagando o depósito por transferência bancária ou por inserindo um dos principais cartões de crédito no Servidor Seguro da Rede 4tourist.

      O valor total da reserva deverá ser pago dentro do prazo especificado nos 'Termos e Condições' do alojamento onde ficará alojado.

    Preços e Sazonalidade

    Os preços publicados nas páginas do alojamento no site Agriturismo.net ou nos sites da Rede 4tourist são colocados directamente por dos proprietários e são cotados diariamente ou semanalmente dependendo do alojamento individual.

    As estadias mínimas para os períodos de época alta e baixa são definidas para cada propriedade de acordo com a tabela tarifária.

    Para estadias que abranjam dois períodos sazonais diferentes, serão contabilizados os preços exatos para os dois períodos diferentes.

    Serviços

    A eletricidade, a água, o aquecimento e a limpeza final estão incluídos nas tarifas, salvo indicação em contrário nas páginas individuais da propriedade.

    Serviços adicionais, como meia -entrada em tábua, aquecimento/ar condicionado, limpeza dayli e limpeza final em determinadas alturas do ano poderão ser cobrados de acordo com o consumo.

    Por isso sugerimos sempre ao cliente turista que consulte as páginas de ‘Termos e Condições’, ‘Serviços’ e ‘Tabela de Preços’ de imóveis individuais, dado que não podemos ser responsabilizados pela falta ou inclusão incorrecta de custos dos serviços conexos no plano tarifário dos imóveis individuais.

    Descrição das propriedades

    É dada especial atenção pelos proprietários e, em alguns casos, pela administração da 4tourism srl, às descrições das propriedades no site.

    Os os dados sobre preços, taxas de cancelamento, regulamentos de chegada e partida, regras e condições de pagamento são da responsabilidade da propriedade e podem ser alterados a qualquer momento através do Painel de Controlo.

    A maioria das propriedades do Agriturismo . net foram renomeadas com nomes fantasia, tal alteração foi feita, em acordo com os proprietários dos imóveis, de forma a garantir-lhes os serviços oferecidos pelo contrato celebrado com a 4tourism Ltd.

    Chegadas e partidas

    O ponto de receção à chegada é no imóvel reservado pelo cliente, salvo indicação em contrário nas páginas do imóvel reservado ou acordado de outra forma com o proprietário/gestor do imóvel.

    As informações geográficas e as instruções sobre "como chegar" à propriedade serão resumidas no seu voucher de confirmação. O proprietário/gerente do imóvel irá recebê-lo à chegada e acompanhá-lo até ao alojamento, fornecer-lhe-á as chaves e fornecerá informações sobre a utilização dos serviços do imóvel. Para além do voucher com os dados da reserva, o cliente turístico deverá apresentar um documento de identificação válido, como o bilhete de identidade ou o passaporte.

    Recomendamos que informe a propriedade com a devida antecedência da sua hora de chegada, especialmente se estiver fora do horário normal de recepção, conforme especificado nos regulamentos de 'Chegadas e Partidas' nas páginas da propriedade.

    Caso o cliente não consiga ocupar o alojamento no período reservado por dificuldades relacionadas com o transporte, erros ou outros motivos pessoais, não há lugar a reembolso parcial por saída antecipada ou chegada tardia, salvo indicação em contrário. do imóvel.

    Avaliações de imóveis

    Após a reserva ter sido efetuada e o feriado terminar, os clientes turísticos receberão um e-mail no qual serão solicitados a avaliar o feriado. A 4tourism srl convida os clientes a publicar comentários verdadeiros e não ofensivos Caso seja feita uma avaliação ofensiva, a 4tourism reserva-se o direito de modificar ou rejeitar a publicação dos comentários acima mencionados.

    Penalidades de cancelamento

    O cliente tem a opção de cancelar a sua reserva sem custos, nos termos previstos nas Penalidades de Cancelamento do imóvel reservado. Qualquer Penalidade de Cancelamento poderá ser aplicada de acordo com os regulamentos Para evitar situações desagradáveis, recomendamos que consulte as Penalidades de Cancelamento do imóvel que pretende reservar antes de avançar com a reserva.

    Alteração da reserva

    A reserva é pessoal e apenas acessível à pessoa cujos dados constam do voucher de reserva. No entanto, caso o cliente não consiga utilizar o alojamento reservado, a reserva poderá ser transferida para terceiros (familiares ou amigos), salvo indicação em contrário nas páginas do alojamento reservado, solicitando um novo voucher de confirmação com a informação modificada publicada.

    Os clientes são aconselhados a contactar diretamente o proprietário/gerente do imóvel para pedidos relacionados com o adiamento da reserva com data de check-in a especificar posteriormente ou para alterações na duração do período de estadia.

    Garantias e responsabilidades da 4tourism srl

    A 4tourism srl está registada na Câmara de Comércio de Pisa nº 141307 e, através da sua propriedade na Agência de Viagens/Operador Turístico, atua como intermediária na reserva entre o cliente e o fornecedor de alojamento e está empenhada em fazer o máximo garantir a máxima rapidez e clareza na troca de informação, no interesse de ambas as partes.

    Por esta razão, o 4tourist.net escolhe apenas propriedades cuidadosamente selecionadas.

    A 4tourist.net compromete-se a tratar do processo de reserva em nome dos imóveis e a não solicitar qualquer compensação pelo serviço prestado aos clientes turísticos que reservem através dos sites da rede 4tourist.

    4tourist.net compromete-se a fornecer todas as informações necessárias para os clientes que desejam reservar através de www.agriturismo.net e ajudá-los a procurar um imóvel com os requisitos pretendidos , solicite informações e disponibilidade, contacte a propriedade e faça uma reserva .

    Para qualquer comunicação, reclamação ou feedback sobre os serviços prestados pela 4tourist Network e pelas suas propriedades selecionadas, o nosso serviço de apoio ao cliente está disponível diariamente de segunda a sexta-feira durante o horário de expediente, das 9h às 13h e das 14h às 18h.

    Dados pessoais

    Todos os dados pessoais adquiridos pela Rede 4tourist permanecerão confidenciais no cumprimento das obrigações decorrentes da regulamentação em vigor, tanto nacional (Decreto Legislativo 196/2003, código referente a protecção de dados pessoais) e comunitário (Regulamento Europeu para a protecção de dados pessoais). dados pessoais n.º 679/2016, RGPD) e esta informação será utilizada pela 4tourist Network para a execução do serviço solicitado para pedidos de disponibilidade e reservas, sendo que isto se aplica a todos os casos em que sejam fornecidos e recolhidos dados pessoais. Os dados pessoais não serão partilhados com terceiros, salvo com o único propósito de cumprir o serviço solicitado, podendo o cliente turístico solicitar a eliminação desses dados a qualquer momento. (Maggiori Informazioni)

    Garantias de serviço

    Com estas "garantias de serviço" a 4tourism srl pretende explicar o tipo de serviço oferecido que está a promover alojamentos em Itália que podem ser reservados online por turistas nacionais (italianos) e internacionais.

    Ao mesmo tempo, declara que nem ele nem os seus funcionários e colaboradores durante o seu trabalho de produção ou promoção para o site Agriturismo.net ou de outra forma para a Rede 4tourist serão responsáveis ​​por qualquer dano à marca em materiais, coisas ou pessoas, causadas por disfunções do(s) nosso(s) site(s) ou informações descritivas incorretas, da mesma forma não se responsabiliza por problemas ocorridos durante a estadia no alojamento reservado através do site Agriturismo.net ou de outra forma através da 4tourist Network. 4tourism srl apenas será responsável pelo incumprimento das obrigações que lhe são atribuídas pela lei italiana. O conteúdo original está em italiano, quaisquer erros nos 14 idiomas disponíveis até à data no site, e fornecidos apenas para fins descritivos, são considerados desprovidos de qualquer efeito jurídico. Do ponto de vista jurídico, o texto de referência é o italiano.

    Assim sendo, sem prejuízo da especial atenção prestada pela 4tourism srl em oferecer informação completa e exaustiva aos utilizadores do Agriturismo.net e da Rede 4tourist, a 4tourism srl sugere que os utilizadores verifiquem sempre pessoalmente em qualquer caso a veracidade do informações encontradas em Agriturismo.net ou 4tourist Network, a fim de verificar, a veracidade das mesmas por sua própria e exclusiva responsabilidade.